近日,北京一家咖啡店在社交平台上发文称,咖啡小店以后只接待10岁以上顾客。准岁三明市某某电梯销售部咖啡店还在店面门口摆了一张小黑板,孩入狠支上面写明:小店以拍照打卡为主,内网39元/位,友狠为保障顾客拍照体验,持咖不接待10岁以下儿童。啡店
文章中写道,北京三明市某某电梯销售部咖啡店不接待10岁以下儿童的咖啡原因主要是因为室内有钢琴,小朋友用力敲击怕损坏钢琴,准岁而且随意乱动店内摆设,孩入狠支在店内跑来跑去,内网影响顾客用餐体验。友狠
文章一出,持咖网友们也是议论纷纷。 “狠狠支持” 、“支持,小孩很影响体验”、“我是重度咖啡患者,但也是个妈妈,我尊重你但也不会选择你家”、“这个社会不能对小孩有点包容吗”、“很棒啊,我去咖啡店就是想安安静静喝杯咖啡。”
图/网络截图
8月31日,经视直播记者联系上这家咖啡店,一名店员告诉记者,这样的规定也是无奈之举,因为咖啡店经常出现孩子大声喧哗、损坏咖啡店物品的情况,不仅破坏了咖啡店的环境,还影响了咖啡店的客人。“之前有家长其实也管孩子,但是就是管不了,小朋友先是打我们的钢琴,我们很委婉提醒但是无效,小朋友踩着我们的喷泉,喷泉是通电的很危险,还有小朋友就在屋里边跑来跑去乱动东西,还往鱼缸里边扔东西,我们就一直和顾客道歉,让他们体验感不好了。”
店员说,这家咖啡店其实才开店两周左右,是个适合打卡拍照的地方。文章发出来以后,他们店也遭到了很多人网暴,自己也很委屈,但是店内实在不想再有影响顾客的事情发生,所以才写上了不接待10岁以下的顾客。
湖北炽升律师事务所律师李经昕表示,咖啡店有自主经营权,咖啡店根据自身的经营理念
还有客户群体定位等制定合理经营规则,这是可以的,而且也不涉及歧视小孩的说法。
李律师说道,咖啡店在经营时,小朋友肯定是在其咖啡店做出一些事情才不得已有这项规则,所以,只需提前告知顾客,咖啡店有哪些规则需遵守即可。不过,李律师也提醒商家,在写一些有争议性的规则时,应合法合理将理由说清楚。“比如说为了营造安静环境,就是以满足主要目标客户群体,比如说商业人士、学生、复习备考的一些人群的需求,再一个是出于安全考虑,店内设施可能对小孩产生风险,可以让带小孩的爸爸妈妈、爷爷奶奶更容易理解和接受一些。”(经视直播记者 曹欧)